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    Politique de confidentialité

    Dernière mise à jour : 11 août 2026

    1. Identité du responsable du traitement

    Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur grippstation.com est RENAISSANCE WAVE LLC, exerçant sous le nom commercial Grippstation.

    Raison sociale RENAISSANCE WAVE LLC
    Nom commercial Grippstation
    Forme juridique Limited Liability Company (LLC), société à responsabilité limitée de droit américain
    État et pays d'immatriculation Californie, États-Unis
    Numéro d'immatriculation B20260145556
    Adresse enregistrée 2108 N St Ste N, Sacramento, CA 95816, États-Unis
    Entrepôt d'expédition et de retour Grippstation, 102 Rue des 3 Tilleuls, 77000 Vaux-le-Pénil, France
    Marché desservi France
    Adresse électronique contact@grippstation.com
    Téléphone +33 1 89 62 82 55
    Horaires du service client du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris

    2. Champ d'application

    La présente politique s'applique au traitement des données personnelles des clients et visiteurs du Site, dans le cadre de la vente en ligne d'accessoires gaming en France. Elle est conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

    3. Données que nous collectons

    • Données d'identité et de contact : nom, adresse de livraison et de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone.
    • Données de commande et de transaction : détail des produits commandés, historique et confirmation de paiement (nous ne conservons pas les numéros de carte complets).
    • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et pages consultées, via les cookies strictement nécessaires.
    • Données de communication : contenu des messages adressés à notre service client.

    4. Finalités et bases légales

    Finalité Base légale
    Traitement et livraison des commandes Exécution du contrat
    Gestion des retours, remboursements et service client Exécution du contrat
    Respect des obligations comptables et fiscales Obligation légale
    Prévention de la fraude et sécurité du Site Intérêt légitime
    Prospection commerciale (le cas échéant) Consentement

    5. Destinataires des données

    Vos données sont destinées aux services internes de Grippstation et à nos prestataires strictement nécessaires à l'exécution de la commande : transporteur (Colissimo), prestataires de paiement, et notre plateforme e-commerce (Shopify). Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

    6. Transferts hors Union européenne

    Certains prestataires, ainsi que RENAISSANCE WAVE LLC en tant que responsable du traitement, peuvent être situés en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Lorsqu'un transfert de données hors de l'Espace économique européen a lieu, il est encadré par des garanties appropriées au sens du RGPD, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu. Une copie des garanties applicables peut être obtenue en écrivant à contact@grippstation.com.

    7. Durée de conservation

    Catégorie de données Durée de conservation
    Données de commande et de facturation Durée de la relation contractuelle, puis archivage jusqu'à 10 ans au titre des obligations comptables et fiscales
    Données de compte et de contact Durée de la relation, puis suppression ou anonymisation
    Données de prospection Jusqu'au retrait du consentement ou à l'issue du délai légal

    8. Vos droits

    Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@grippstation.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

    9. Prospection commerciale et désabonnement

    Si vous avez consenti à recevoir nos communications commerciales, vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque message ou en nous écrivant.

    10. Décision automatisée et profilage

    Nous ne prenons pas de décision produisant des effets juridiques à votre égard sur le seul fondement d'un traitement automatisé.

    11. Données des mineurs

    Le Site s'adresse à des clients majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans l'autorisation du titulaire de l'autorité parentale.

    12. Sécurité

    Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés. Les paiements sont traités via une connexion chiffrée (HTTPS).

    13. Cookies

    L'usage des cookies est détaillé dans notre Politique de cookies.

    14. Modification de la politique

    Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur cette page.

    15. Contact

    Pour toute question relative à vos données personnelles :

    Adresse électronique contact@grippstation.com
    Téléphone +33 1 89 62 82 55
    Horaires du service client du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris
    Délai de réponse généralement sous 1 jour ouvré